Operator är en modul för hantering av driftstörningar och planerade avbrott. Modulen är integrerad med DP/Spatial. En eller flera kundcenter kan använda Operator för att registrera kundsamtal och systemet kan föreslå trolig felkälla. Det föreslagna avbrottet beräknas i realtid och uppdateras efterhand som fler samtal kommer in. Avbrottet kan verifieras och tas bort från lista när det är åtgärdat. Påverkade kunder kan sparas och listas av systemet. Alla avbrott och kundsamtal visas i Operator som stöd för driften. Kunddata kan hämtas från kundsystemet och blir därmed tillgängligt för operatören när som helst. Informationen kan distribueras till fältpersonal på olika sätt.